有线数字电视，是指电视台送出的经数字压缩、调制后，通过有线数字电视网络传输及数字电视终端解调处理，供用户收看的电视信号。相对于有线模拟电视，有线数字电视能承载更多更高质量的广播电视节目和信息，能更好地满足广大群众对精神文化和信息资讯日益增加的需求以及更高的要求。

　　东方有线整转区域能传送标清电视频道126套，高清电视频道17套、3D电视频道1套和20套数字广播节目，详见频道列表；还提供电视点播、回看、录制、时移等互动电视服务，以及教育、金融、生活资讯等各种信息服务，使电视机成为集广播电视、文化娱乐、科学教育、信息服务、交流互动于一体的多媒体信息终端。

　　有线数字电视信号只有通过数字电视终端处理后才能收看，数字电视终端包括各类标清机顶盒、高清机顶盒、数字电视一体机等。用户可通过有线数字电视机顶盒加模拟电视机的方式，实现模拟电视机对数字电视节目和数据信息的收视。

　　　有线数字电视频道列表

1、受理政策
（1）登记安装(整转安装)：未完成整转安装的正常有线模拟电视用户申请整转登记，根据整转政策领取数字电视机顶盒。
（2）补装：未申请过有线数字电视或该地址的原机顶盒已经归还我公司（即原用户办理“销户”手续）的用户申请新开户，按照“登记安装”服务的规范进行数字电视机顶盒安装服务；如用户所在地址的原用户已经安装过数字电视机顶盒且没有归还我公司，新用户需和原用户办理过户手续，或重新购买机顶盒。
（3）空关户入户：新房产空关未入户地址上的个人用户申请开户， 按照“登记安装”服务的规范进行安装。
（4）暂停：有线数字电视用户申请暂时停止收视的服务，每次申请的暂停时间不得低于6个月；暂停以15日为界限，15日（含15日）以前暂停不计费；16日以后暂停，计一个月收视维护费。
（5）过户：状态正常的有线电视用户申请在同址上将有线电视服务（含数字电视机顶盒）的使用权转移给另一个用户。
（6）增购机顶盒：有线数字电视用户购买数字电视机顶盒用以收看以数字信号方式传输的有线电视公共频道和享有数字电视机顶盒的相关基本服务。

2、受理渠道
（1）用户所属区域东方有线直属营业厅办理；
（2）用户所属街道（镇）管理站办理。

3、受理证件
（1）本人办理：数字电视卡或身份证等有效证件原件。
（2）代办人办理：代办人身份证等有效证件原件＋用户数字电视卡或身份证等有效证件原件。
（3）如用户申请有线数字电视补装、空关入户，除上述证件外，可持下列证件办理：
　　本人异址身份证+业务使用地址房产证原件或复印件(用户为房产拥有者之一)。
　　或持异址身份证+业务使用地址户口本(含用户本人)。

1、受理政策
（1）补装：非整转区域地址上的个人用户申请新开户；
（2）空关户入户：新房产空关未入户地址上的个人用户申请开户；
（3）暂停：有线模拟电视用户申请暂时停止收视，每次申请的暂停时间不得低于6个月。若用户已订购增值服务，互动电视（含互动家庭）需办理中止手续；有线通用户可继续使用；如增值业务非用户本人订购，允许用户办理暂停手续；同时由东方有线通知增值业务用户办理迁移手续；
（4）暂停恢复：暂停的有线模拟电视用户申请恢复收视；
（5）过户：有线模拟电视用户申请在同址上将有线模拟电视服务的使用权转移给另一个用户。
（6）信息变更：有线模拟电视用户申请变更其用户基本信息（仅限于出账地址、联系方式）的服务。
（7）增端：有线模拟电视用户申请增加有线模拟电视终端端口的服务。
（8）销户：有线模拟电视用户申请终止有线模拟电视服务契约，不再成为公司有线模拟电视用户。须先关停互动电视（含互动家庭）结清已发生费用，用户可继续使用有线通；如增值业务非用户本人订购，允许用户办理销户手续；同时由东方有线通知增值业务订购人办理迁移手续。

2、受理渠道
（1）用户所属街道（镇）管理站办理；
（2）用户所属区域东方有线直属营业厅办理。

3、受理证件
（1）本人办理：数字电视卡或身份证等有效证件原件。
（2）代办人办理：代办人身份证等有效证件原件＋用户数字电视卡或身份证等有效证件原件。
（3）如用户申请有线模拟电视补装、空关入户，除上述证件外，可持下列证件办理：
　　本人异址身份证+业务使用地址房产证原件或复印件(用户为房产拥有者之一)。
　　或持异址身份证+业务使用地址户口本(含用户本人)。

状态正常的有线数字电视用户因收视故障可致电客服热线96877或者至所属街道（镇）管理站保修，我司将安排维修人员免费上门服务。其中，机顶盒保修期为5年，遥控器等配件保修期为1年。