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互动电视订购指南:
1、如何申请互动电视服务? 答:用户可拨打东方有线客服热线96877 进行咨询预约,或直接在整体转换现场的咨询点办理相关业务申请,也可以选择到东方有线各区营业厅进行办理。
2、订购互动电视相关服务,需要办理什么手续? 答:用户需要办理开户手续,然后选择对应的可选服务。在办理开户手续时,用户需要交纳100元购买智能卡设备,并支付50元开户费用,办妥相关开户手续即可。
3、如何申请订购付费频道服务? 答:用户在办理完开户手续后,根据自己的需求,选择对应的付费频道节目包。目前东方有线已提供16个标清付费频道节目包(共50套标清付费频道),3个高清付费频道节目供用户选择。
4、如何申请订购回看服务? 答:有两种方法: 标准资费订购:购买一台电缆调制解调器(400元),完成相关开户手续后,每月缴纳20元功能费,即可享受回看服务。
套餐服务:参加互动电视(点播型、全能型)套餐。
5、如何申请订购点播服务? 答:有两种方法: 标准资费订购:完成相关手续,每月20元功能费基础上,选择包月型或按次付费点播节目。目前提供3个包月型点播节目包(超级影视、文广精选、CHC精选)及一批按次付费型节目供您选择。
套餐服务:参加互动电视(点播型、全能型)套餐。
6、如何申请订购录制服务? 答:有两种方法: 标准资费订购:购买一台专用硬盘,完成相关开户手续,每月缴纳15元功能费后,即可使用录制服务。
套餐服务:参加互动电视(点播型、全能型)套餐。
互动电视标准资费:
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设备资费
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设备名称 |
资费(RMB:元/台) |
备注 |
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基本交互型机顶盒 |
600元/台 |
含遥控器及相关配线
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电缆调制解调器(CM) |
400元/台 |
互动电视外置设备 |
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专用硬盘 |
800元/台 |
互动电视外置设备 |
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智能卡 |
100元/张 |
/ |
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功能资费 |
项目名称 |
资费 |
备注 |
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交互功能费 |
20元/月 |
含“回看、点播、电视游戏、电视短信/通知”等功能 |
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录制功能费 |
15元/月 |
含“录制、时移”等功能 |
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点播节目
包资费
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点播节目包名称 |
资费 |
备注 |
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文广精选 |
30元/月 |
/ |
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CHC精选 |
15元/月 |
/ |
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超级影视 |
30元/月 |
/ |
付费频道节目包介绍(拨打96877,即可电话订购付费频道): 点击频道名称即可查看节目预告
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节目名称 |
产品资费 |
频道明细 |
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37元/月 (新订户需承诺使用6个月) |
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398元/年 |
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文广超值精选 (订购即可获赠文广主题,共20个频道) |
10元/月 |
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100元/年 |
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文广剧场 |
15元/月 |
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央视风云 (促销期间,订购即可获赠第一剧场频道,共9个频道) |
36元/月 (促销) |
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鼎视欢乐家庭(共6个频道) |
15元/月 |
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文广主题 (共16个频道) |
/ |
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精
选
单
频
道 |
劲爆体育 |
30元/月 |
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198元/年 |
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全纪实 |
15元/月 |
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第一剧场 |
20元/月 (促销) |
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CHC家庭影院 |
15元/月 |
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高尔夫 |
100元/月 |
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亲亲宝贝
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20元/月 |
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孕育指南 |
20元/月 |
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天元围棋 |
20元/月 |
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高清频道 (需高清机顶盒) |
央视高清 |
免费试播 |
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高清新视觉 |
80元/月 |
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CHC高清电影 |
免费试播 |
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备注: 1. 《第一剧场》原价36元/月,《央视风云》原价48元/月。 2. 2008年2月1日至12月31日期间订购享受促销优惠资费,促销期间订购《央视风云》赠送《第一剧场》。 3.
用户选购高清频道,需购买高清机顶盒及相关设备。 |
互动电视套餐资费(用户签署2年协议,既可以套餐优惠资费获得相关互动电视服务,并可免费获得基本交互型机顶盒设备)
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互动电视
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互动家庭 (互动电视加载有线通)
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| 套餐类型 |
基础型 |
点播型 |
录制型 |
全能型 |
点播型
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全能型 |
| 宽带上网服务 |
无 |
有线通宽带上网服务 |
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基 础 服 务
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● 61套模转数公共频道 ● EPG菜单功能 ● 电视节目预告信息(7天) ● 数字音乐(10套数字电台) ● 数据信息服务(数据广播)
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付费 节目包
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可任意选择 |
文广全家福 |
文广全家福 |
文广全家福 |
文广全家福 |
文广全家福 |
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录制 时移
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不支持 |
不支持 |
支持 |
支持 |
不支持 |
支持 |
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回看 |
不支持 |
30个频道 2天回看
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不支持 |
30个频道 2天回看
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30个频道 2天回看
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30个频道 2天回看 |
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点播 |
不支持 |
全年10000小时节目可供点播。含超级影视或文广精选点播包内容。 (按次点播需另行收费)
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不支持 |
全年10000小时节目可供点播。含超级影视及文广精选点播包内容。 (按次点播需另行收费)
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全年10000小时节目可供点播。含超级影视及文广精选点播包内容。 (按次点播需另行收费)
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全年10000小时节目可供点播。含超级影视及文广精选点播包内容。 (按次点播需另行收费) |
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应用 服务
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不支持 |
电视游戏、电视短信/通知 |
电视游戏(本机) |
电视游戏、电视短信/通知 |
电视游戏、电视短信/通知
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电视游戏、电视短信/通知 |
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一次性资费 |
150元/线/次 |
550元/线/次 |
750元/线/次 |
1150元/线/次 |
300元/线/次 |
900元/线/次 |
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月付资费 |
保底消费 35元/月
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55元/月 |
55元/月 |
80元/月 |
170元/月 |
180元/月 |
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年付资费 |
/ |
550元/年 |
550元/年 |
800元/年 |
1700元/年 |
1800元/年 |
企业节目内容产品定义及资费:
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产品名称 |
产品属性 |
产品的基本功能 |
产品资费 |
结算方式 |
产品组成 |
产品要素 |
备注 |
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文广主题 企业包1
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企业产品 |
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64元/月 |
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付费电视节目+付费音频节目
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24套付费频道节目+20套音频节目 |
定购此产品,需购买机顶盒 |
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央视主题 企业包1
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企业产品 |
风云剧场、风云音乐 世界地理、风云足球 风云高网、怀旧经典 电视指南、央视精品 |
120元/月 |
8个频道 |
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第一剧场 企业包
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企业产品 |
第一剧场
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100元/月 |
1个频道 |
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文广精选 企业包2
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企业产品 |
都市剧场、欢笑剧场 SITV生活时尚、全纪实 劲爆体育、学习考试 |
50元/月 |
6个频道 |
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高尔夫 企业包
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企业产品 |
高尔夫 |
200元/月 |
1个频道 |
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CHC 企业包
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企业产品 |
CHC家庭影院频道 |
30元/月 |
1个频道 |
服务定义及资费:
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费用名称 |
费用定义 |
个人用户 |
企业用户 |
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开户费 |
客户第一次开通数字电视服务时须支付的因开通服务而产生的人工费和工料费。 |
250元/端 |
500元/端 |
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安装调试费 |
东方有线人员为客户上门安装调试的人工费。 |
50元/次 |
100元/次 |
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迁移费 |
因用户地址发生变更所产生的迁移手续费、人工费和后台配置费。 |
50元/端 |
100元/次 |
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过户费 |
因用户变更所产生的数字电视过户手续费、人工费和后台配置费。 |
50元/次 |
100元/次 |
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暂停费 |
因用户暂停服务而产生的暂停手续费、人工费和后台配置费。 暂停期限仅限3个月,逾期则视为自动销户。 |
50元/次 |
100元/次 |
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恢复手续费 |
因重新开通已暂停数字电视用户所产生的手续费、人工费和后台配置费。 |
无 |
无 |
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销户手续费 |
因各种原因进行用户注销的费用。 |
50元/端 |
100元/端 |
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有线电视副端费 |
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180元/端 |
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上门服务费 |
受理成功后三个月内免收 |
20元/次 |
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※申请互动电视业务,请携带本人的社会保障卡或复印件、身份证及其复印件、工商银行活期存折和有线电视用户证。
※本资费解释权归东方有线网络有限公司所有
※ 若办理以上业务,请您携带相关证件至我们的业务处办理。 办理暂停、恢复、迁移服务,请携带用户身份证(或军官证、护照),到各业务受理处申请办理。暂停收取一定手续费,并请以现金方式缴清当月使用费及欠费;恢复时不收取手续费(暂停、恢复在办理相关手续后即时生效)。 变更用户信息,请携带用户身份证(或军官证、护照),新用户请携带用户身份证(或军官证、护照)、工商银行实名制活期帐户(户名为新用户),至各受理处办理相关手续,银行帐号变更后的第一次扣款即在新帐号中扣除。 办理补交欠费,请携带最新一张"互动电视"系统暂停终端单,至各受理处办理相关手续。 |