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业务专员

岗位概要：
执行企业数据业务市场营销和销售工作计划和实施策略，实施销售行为，完成企业数据业务产品销售目标。

任职资格：
1、教育背景和培训经历：
-市场营销、企业管理、IT技术或相关专业本科及以上学历；
-受过市场营销、产品技术知识、公共关系等方面的培训。
2、工作经验和技能技巧：
-3年以上企业市场和销售管理工作经验，1年以上相关行业背景；
-有丰富的行业销售经验，熟悉企业数据业务市场发展现状；
-优秀的市场拓展、项目协调和谈判能力；
-良好的口头及书面表达能力，熟练操作办公软件。
3、职业道德和心理素质:
-为人正直、诚信，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，良好的团队合作精神；
-能够承受较大的工作压力。

业务服务代表

岗位概要:
提供有效的信息咨询，及时处理客户报修、投诉等业务，通过优质的服务确保客户满意度。

任职资格:
1、教育背景和培训经历:
-大专及以上学历；
-经过岗前培训必须掌握公司所有个人业务；
-受过客户服务技巧、沟通技巧、产品技术知识等方面的培训。
2、工作经验和技能技巧:
-1年以上呼叫中心客户服务工作经验；
-有较好的书面及口头表达能力,普通话标准，上海话听说流利，有较好的应变力；
-熟悉公司各项业务的性能特点、相关政策和操作流程；
-熟练掌握和使用呼叫中心电话管理系统；较好的计算机软硬件及网络知识；
-优秀的沟通技能；出色的聆听和提问技巧；熟练的口头和书面表达能力；
-较强分析和解决问题的能力；
-快速应对突发事件的能力。